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客服专员

该职位编号:ZW000364 浏览:432  
招聘中 已过期

公司名称:北京密农人家农业科技有限公司 已认证

公司规模:50 - 99人

公司性质:私营.民营企业

职位类别:客户服务

工作地点:北京市密云县河南寨镇套里

  • 工作经验:3年以上
  • 学历要求:高中/中专
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:面议
  • 更新日期:2017/8/29 21:17:00
职位描述

1.通过线上为售前用户的咨询进行解答,引导用户订购产品;
2.解决用户常见产品和服务异议;
3.受理用户建议意见,完成用户售后服务解答;
4.受理用户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈;
要求: 
1、能熟练运用各种办公软件;  
2、具有良好的沟通,协调能力;
3、具有高度的责任心及强烈的团队合作精神,工作认真细致;
4、具备良好的身体素质及心理素质,能承受较大的工作压力;

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求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。
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